Vous êtes responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Ainsi, si la marchandise retournée est endommagée (par exemple l'étiquette d'authenticité et le sceau de sécurité, signes d'usure, abrasion, entailles, rayures, déformations, etc.), incomplète avec tous ses éléments et accessoires (y compris les étiquettes et étiquettes non altérées attachées au produit), non accompagnée des instructions/notes/manuels joints, de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, vous serez responsable de la diminution de la valeur de la marchandise et vous aurez droit au remboursement d'un montant égal à la valeur résiduelle de la.